Madiun, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Pemuda Kelas IIA Madiun terus berkomitmen memberikan pelayanan prima kepada masyarakat, khususnya dalam layanan kunjungan bagi keluarga Warga Binaan. Komitmen tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan layanan kunjungan yang ramah, tertib, transparan, sekaligus tetap mengedepankan aspek keamanan, Selasa (6/10).
Kegiatan diawali dengan apel persiapan yang dipimpin oleh Kepala Sub Bagian Tata Usaha selaku Koordinator Kunjungan. Dalam arahannya, Koordinator Kunjungan menekankan kepada seluruh petugas agar memberikan pelayanan terbaik kepada setiap pengunjung dengan mengedepankan sikap ramah, humanis, responsif, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Meski mengutamakan pelayanan, aspek keamanan tidak boleh dikesampingkan. Petugas diingatkan untuk tetap melaksanakan pemeriksaan secara teliti dan profesional, terutama pada saat melakukan penggeledahan terhadap badan maupun barang bawaan pengunjung, termasuk makanan yang akan diberikan kepada Warga Binaan.
“Pelayanan harus kita berikan dengan sebaik-baiknya. Pengunjung harus merasa dilayani dengan ramah dan humanis, tetapi jangan sampai karena ingin memberikan pelayanan yang cepat kemudian aspek keamanan kita abaikan. Pemeriksaan badan, barang bawaan, maupun makanan harus tetap dilakukan dengan teliti sesuai prosedur,” tegas Koordinator Kunjungan.
Ia menambahkan, keseimbangan antara pelayanan dan pengamanan menjadi kunci dalam pelaksanaan layanan kunjungan. Setiap petugas memiliki tanggung jawab untuk memastikan proses kunjungan berjalan lancar tanpa mengurangi kewaspadaan terhadap potensi masuknya barang-barang yang dilarang ke dalam Lapas.
Sementara itu, Kepala Lapas Pemuda Madiun, Rudi Kristiawan, menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat merupakan bagian penting dari tugas Pemasyarakatan. Namun demikian, pelayanan prima harus berjalan beriringan dengan pengamanan yang ketat dan sesuai prosedur.
“Kita ingin memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, tetapi pelayanan prima bukan berarti mengurangi standar pengamanan. Justru pelayanan yang baik adalah pelayanan yang cepat, ramah, transparan, sekaligus tetap aman. Pemeriksaan terhadap pengunjung dan barang bawaan harus dilakukan secara profesional dan tidak boleh ada yang terlewat,” tegas Rudi.
Melalui layanan kunjungan yang aman, nyaman, dan humanis, Lapas Pemuda Madiun berkomitmen menghadirkan pelayanan publik yang prima tanpa mengesampingkan aspek keamanan dan ketertiban. (Humas Lapas Pemuda Madiun)
0 Komentar