Gresik, – JENDELAWARTA.com Dalam semangat menyemarakkan bulan suci Ramadan, ICONNET Jatim menggelar acara bertajuk Hikmah Ramadan di Clu...
Gresik, – JENDELAWARTA.com
Dalam semangat menyemarakkan
bulan suci Ramadan, ICONNET Jatim menggelar acara bertajuk Hikmah Ramadan di
Cluster Randuagung, Gresik pada Hari Kamis (13/03).
Menurut General Manager PLN
Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rory Aditya, kegiatan ini merupakan
bagian dari komitmen ICONNET dalam mempererat hubungan dengan pelanggan serta
memberikan kontribusi sosial dan edukatif bagi masyarakat.
Selain di Gresik, kegiatan
serupa juga dilaksanakan secara serentak di seluruh Kantor Perwakilan PLN Icon
Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur guna menjangkau lebih banyak pelanggan dan
komunitas.
Acara ini menghadirkan
berbagai aktivitas, termasuk pembagian takjil, sosialisasi penggunaan aplikasi
My ICON+, serta program Grebek Pelanggan Retensi yang bertujuan untuk
memperkuat loyalitas pelanggan. Selain itu, ICONNET Jatim juga memberikan
edukasi digital kepada masyarakat mengenai pemanfaatan internet secara positif
dan produktif selama Ramadan.
Salah satu pelanggan ICONNET
di Cluster Randuagung, Ibu Jamilah, mengungkapkan apresiasinya terhadap
kegiatan ini serta kepuasannya terhadap layanan ICONNET.
“Sejak menggunakan ICONNET,
koneksi internet di rumah kami selalu stabil, memungkinkan anak-anak untuk
belajar secara daring tanpa kendala serta mendukung kami sekeluarga dalam
menikmati kajian Ramadan secara online. Kehadiran acara seperti Hikmah Ramadan
tidak hanya memberikan manfaat secara langsung, tetapi juga mempererat hubungan
antara ICONNET dan pelanggannya,” ujarnya dengan antusias.
General Manager PLN Icon
Plus SBU Regional Jawa Bagian Timur, Rory Aditya, menegaskan bahwa inisiatif
ini bertujuan untuk membangun hubungan yang lebih erat antara perusahaan dan
pelanggan.
“Melalui kegiatan Hikmah
Ramadan, kami tidak hanya berfokus pada penyediaan layanan jaringan yang andal,
tetapi juga berperan aktif dalam komunitas dengan memberikan edukasi dan
dukungan sosial,” ungkapnya.
Senada dengan itu, Direktur
Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi, menekankan pentingnya pelanggan
sebagai mitra strategis dalam setiap langkah inovasi perusahaan.
“Kami selalu berupaya
mendengar aspirasi pelanggan dan menghadirkan inovasi yang sesuai dengan
kebutuhan mereka. Kegiatan ini merupakan bentuk apresiasi kami terhadap
loyalitas dan kepercayaan pelanggan kepada ICONNET,” katanya.
Dengan terselenggaranya
kegiatan Hikmah Ramadan, ICONNET berharap dapat terus membangun hubungan yang
baik dengan pelanggan serta memberikan manfaat bagi masyarakat. Ke depan,
ICONNET berkomitmen untuk terus menghadirkan berbagai program sosial dan
edukatif yang berdampak positif bagi pelanggan dan komunitas. (red)
COMMENTS